Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14.06.2026 · § 11b Skyline-Status auf „aktuell pausiert" klargestellt · § 7 Widerrufsfunktions-Wording auf Live-Start harmonisiert

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop n8buy.de (im Folgenden „Anbieter") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Vertragspartner ist:

Zikos Zissis
Geschäftsbezeichnung: n8buy
Hermannstraße 31B
73207 Plochingen
E-Mail: [email protected]

Diese AGB richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die zu privaten Zwecken bestellen). Bestellungen von Unternehmern (§ 14 BGB) zu gewerblichen Zwecken sind nicht vorgesehen.

§ 2 Vertragsschluss, Bestellung als Gast oder mit Konto

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware ausliefern. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Bestellungen sind sowohl als Gast als auch mit Kundenkonto möglich (datenminimierende Alternative gem. Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO und DSK-Beschluss vom 24.03.2022 „Datenschutz beim Online-Handel"). Bei der Gast-Bestellung erheben wir nur die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Mobil-Nummer, Lieferadresse) und versenden Bestellbestätigung und Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Ein Kundenkonto ist Pflicht für Bestellungen mit alkoholischen Produkten (Bier/Wein ab 16, branntweinhaltig ab 18). Im Konto ist das Geburtsdatum zu hinterlegen, weil eine zuverlässige Altersverifikation im anonymen Gast-Pfad nicht möglich ist (§ 9 JuSchG; OLG München 26.04.2018 zur Online-AVS). Rechtsgrundlage für die Konto-Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 9 JuSchG (rechtliche Verpflichtung zur Altersverifikation).

Im Kundenkonto verwalten wir zusätzlich gespeicherte Lieferadressen, gespeicherte Zahlungsmethoden (1-Tap-Pay), die Bestellhistorie sowie die Möglichkeit zur Einlösung von Gutschein- und Rabatt-Codes. Diese Funktionen entfallen bei der Gast-Bestellung; die Bestellung selbst läuft ansonsten identisch (Rechnungs-PDF wird per E-Mail zugestellt, Live-Tracking via Bestellnummer-Token, Reklamation per E-Mail an [email protected]).

Mindestalter: Bestellungen können nur Personen abgeben, die nach §§ 106 ff. BGB die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen; Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nur mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters bestellen. Zusätzlich setzt die selbständige Anlage und Nutzung eines Kundenkontos das vollendete 16. Lebensjahr voraus (Einwilligung in die Datenverarbeitung, Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Für die Abgabe altersgebundener Waren gelten ergänzend die in § 8 dieser AGB geregelten Altersgrenzen nach dem JuSchG.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Bei Fertigpackungen mit Mengenangabe weisen wir zusätzlich den Grundpreis je Kilogramm, Liter oder 100 g aus (§ 4 PAngV). Pfand für Mehrwegbehältnisse wird gesondert ausgewiesen und ist nicht im angegebenen Endpreis enthalten (§ 1 Abs. 3 PAngV).

Mindestbestellwert, Kleinmengen-Zuschlag und Liefergebühr werden im Bestellprozess unmittelbar vor Abgabe der Bestellung transparent ausgewiesen (§ 312j Abs. 2 BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB). Verbindlich ist stets die zum Zeitpunkt des Bestell-Klicks im Warenkorb angezeigte Gesamtsumme.

Mindestbestellwert und Liefergebühr werden distanzabhängig aus der tatsächlichen Fahrstrecke zwischen Ausgabestelle und Lieferadresse berechnet (Distanz-Konditionsmodell, „Dynamic Pricing"). Die jeweils berechneten Werte werden vor Bestellabschluss im Warenkorb sowie im Adress-Sheet ausgewiesen und sind für den konkreten Vertrag maßgeblich. Die angewendeten Werte werden in der Bestellbestätigung und der Rechnung dokumentiert.

§ 4 Liefergebiet, Lieferzeiten

Aktuelles Liefergebiet (Stand: 21.05.2026, Version 27): Wir liefern ausschließlich innerhalb des nachfolgend aufgeführten Gebiets rund um 73207 Plochingen. Eine interaktive Karte ist unter n8buy.de/pages/liefergebiet.html einsehbar.

73257 Köngen, 73776 Altbach, 73269 Hochdorf, 73274 Notzingen, 73249 Wernau (Neckar), 73666 Baltmannsweiler, 73779 Deizisau, 73230 Kirchheim unter Teck (ohne Nabern), 73262 Reichenbach an der Fils, 73240 Wendlingen am Neckar, 73730 Zell

Maßgeblich für die Liefermöglichkeit Ihrer konkreten Bestellung ist das zum Zeitpunkt der Bestellabgabe geltende Liefergebiet in der Ihnen im Bestellvorgang angezeigten Fassung dieser AGB (Version 27). Eine automatische Adressprüfung erfolgt im Checkout vor Vertragsschluss; liegt die Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets, kommt kein Vertrag zustande.

Bereits angenommene Bestellungen werden im Rahmen des zum Zeitpunkt der Bestellannahme geltenden Liefergebiets ausgeliefert, auch wenn das Liefergebiet danach angepasst wird (BGB § 308 Nr. 4).

Plattform-Öffnungszeiten:

• Mo – Do: 18:00 – 01:00 Uhr
• Fr: 18:00 – 03:00 Uhr
• Sa: 16:00 – 03:00 Uhr
• So: 16:00 – 01:00 Uhr

An gesetzlichen Feiertagen liefern wir nach gesonderten, vorab im Shop ausgewiesenen Zeiten. Bestellungen sind ausschließlich innerhalb der oben genannten Öffnungszeiten möglich. Außerhalb dieser Zeiten ist die Bestellannahme im Shop technisch deaktiviert; ein Pre-Order- oder Voraus-Bestellsystem existiert nicht. Die nächste Öffnungszeit wird im Shop transparent als Hinweis eingeblendet (z. B. „Wir liefern heute ab 16:00 Uhr").

Das angegebene Lieferzeitfenster ist eine voraussichtliche Lieferzeit und kein zugesicherter Fixtermin i. S. v. § 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB. Bei Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. außergewöhnliches Verkehrsaufkommen, Wetterereignisse, höhere Gewalt) kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern; die gesetzlichen Verzugsregeln nach §§ 286, 280 BGB bleiben hiervon unberührt. Ist die Lieferzeit ohne unser Verschulden um mehr als zwei Stunden gegenüber dem angegebenen Slot überschritten, kannst du uns formlos per E-Mail eine angemessene Nachfrist setzen.

§ 4a Annahmeverzug, Aufwandsersatz

Wirst du bei vereinbarter Anlieferung trotz vorheriger Telefon-Kontaktaufnahme durch den Fahrer nicht innerhalb von fünf Minuten Wartezeit an der Lieferadresse erreicht oder kommt eine persönliche Übergabe sonst aus von dir zu vertretenden Gründen nicht zustande, gerätst du in Annahmeverzug i. S. v. §§ 293, 294 BGB. Gleiches gilt, wenn bei alkoholhaltigen Bestellungen kein volljähriger Empfänger mit gültigem amtlichem Lichtbildausweis vor Ort ist (§ 9 JuSchG).

Im Falle des Annahmeverzugs verlangen wir pauschal 8,00 € als Aufwandsersatz nach § 304 BGB für die vergebliche Anfahrt und die Rücknahme der Ware. Dieser Pauschalbetrag ist im Voraus eindeutig bezifferbar und übersteigt nicht den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden (§ 309 Nr. 5 lit. a BGB). Wir verrechnen die Pauschale mit der bereits geleisteten Zahlung; der verbleibende Warenwert wird auf dasselbe Zahlungsmittel rückerstattet, mit dem du die Bestellung beglichen hast.

Eine kostenpflichtige Zweitzustellung kann auf deinen Wunsch vereinbart werden; hierfür fällt erneut die volle Liefergebühr nach § 3 dieser AGB an.

Dir bleibt nach § 309 Nr. 5 lit. b BGB der Nachweis offen, dass uns durch die vergebliche Anlieferung ein wesentlich geringerer oder kein Schaden entstanden ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 7 dieser AGB) bleibt unberührt; im Fall des Widerrufs trägst du nach § 357 Abs. 6 BGB die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bzw. Rückabwicklung in dem in der Widerrufsbelehrung geschätzten Umfang.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie Klarna (Sofortüberweisung) (je nach Verfügbarkeit im Bestellvorgang). Die Zahlung wird über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin (Irland), abgewickelt (siehe Datenschutzerklärung). Die Forderung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Eine Barzahlung bei Lieferung ist nicht möglich.

Welche Zahlungsmethoden im konkreten Bestellvorgang verfügbar sind, kann je nach Land, Bestellsumme und Stripe-Verfügbarkeit variieren; maßgeblich ist die im Checkout angezeigte Auswahl.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 2a Gast-Bestellung — Email-Verifikation

Bei Bestellungen ohne Kundenkonto (Gast-Bestellung) ist eine Email-Verifikation Pflicht: Nach Eingabe deiner Daten senden wir dir einen einmaligen Bestätigungs-Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst nach Klick auf diesen Link (Gültigkeit 30 Minuten) wird deine Bestellung angelegt und die Bezahlung freigeschaltet. Dieser Mechanismus schützt vor Spam-Bestellungen auf fremde E-Mail-Adressen (Identitätsdiebstahl-Schutz). Der Bestätigungs-Token ist Single-Use: nach erfolgreicher Bestellung wird er sofort entwertet.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hinweise zum Widerruf sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Gast-Bestellungen (ohne Konto): Du kannst dein Widerrufsrecht ebenso geltend machen. Eine formlose E-Mail mit Bestellnummer (z. B. N123456) und Bestätigung des Widerrufs an [email protected] genügt. Alternativ stehen ab Live-Start die elektronische Online-Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB sowie das Muster-Widerrufsformular auf der Widerrufsbelehrung-Seite zur Verfügung.

Identitäts-Nachweis bei Gast-Auskunfts- und Lösch-Anfragen (Art. 15 + 17 DSGVO): Bei Auskunfts- oder Lösch-Anfragen einer Gast-Bestellung verlangen wir zusätzlich zur Bestellnummer und E-Mail-Adresse den Tracking-Token aus der Rechnungs-Mail (Parameter t=… im Tracking-Link). Damit ist ausgeschlossen, dass ein Dritter mit nur Bestellnummer und Mail-Adresse Zugriff auf deine Daten erhält. Bei Verlust des Tokens akzeptieren wir alternativ einen Identitätsnachweis (Kopie eines Lichtbild-Ausweises, Mobil-Nummer-Verifikation). Antwort erfolgt innerhalb von 10 Werktagen an die ursprünglich verwendete E-Mail-Adresse. Gewährleistung (§ 6 BGB) braucht keinen Token — Bestell-Nummer + Mail-Adresse reichen.

Zusätzlich kann der Widerruf ab Live-Start über die elektronische Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB erklärt werden (zweistufiges Verfahren: Eingabe der Vertragsdaten + ausdrückliche Bestätigung „Widerruf bestätigen"). Die § 356a BGB- Pflicht greift europarechtlich zum 19.06.2026; n8buy erfüllt sie ab dem ersten Live-Tag. Die Funktion ist über die Schaltfläche „Vertrag jetzt widerrufen" in der Widerrufsbelehrung erreichbar und führt zu einem strukturierten Online-Formular mit Eingangs-Bestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 BGB)

Das Sortiment besteht überwiegend aus haltbar verpackten Waren (Getränke in Originalflaschen, abgepackte Lebensmittel, Hygiene- und Pflegeartikel); für diese gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt. Folgende Ausnahmen greifen jedoch produktbezogen, soweit einschlägig:

• Schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde — § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Die Einstufung erfolgt pro Artikel; im Shop sind diese Produkte beim Anklicken in den Warenkorb mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet. Davon erfasst sind insbesondere Tiefkühl-Eis und gekühlte Lebensmittel (Unterbrechung der Kühlkette). Pauschal trifft die Ausnahme nicht das gesamte Sortiment; haltbar verpackte Getränke und Hygiene- und Pflegeartikel bleiben in jedem Fall widerrufbar.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde — § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Betroffen u. a. geöffnete Hygieneartikel und geöffnete Verhütungsprodukte.

§ 312g Abs. 2 Nr. 5 BGB (Marktpreis-Schwankungen bei Lieferung > 30 Tage) ist bei unserem Express-Lieferdienst nicht anwendbar.

§ 8 Alkoholhaltige Produkte / Jugendschutz

Die Abgabe alkoholhaltiger Produkte erfolgt ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (§ 9 JuSchG): Bier und Wein ab 16 Jahre, branntweinhaltige Produkte (Spirituosen, alkoholische Mischgetränke mit Branntwein, Alkopops) ab 18 Jahre.

Bei der Bestellung versicherst du das gesetzliche Mindestalter durch Angabe deines Geburtsdatums im Kundenkonto. Bei der Übergabe erfolgt zusätzlich eine Sichtprüfung eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass, EU-Führerschein). Bei nicht nachweisbarem Mindestalter wird die Lieferung der alkoholischen Produkte nicht übergeben; übrige Artikel werden ausgehändigt, die Liefergebühr bleibt geschuldet.

Die Lieferung alkoholhaltiger Produkte erfolgt während der allgemeinen Plattform-Öffnungszeiten (siehe § 4). Kontaktlose Übergabe (Ablage an der Tür) ist bei alkoholhaltigen Bestellungen ausgeschlossen — die Sichtprüfung-Pflicht erfordert persönliche Übergabe.

§ 8a Sortiment-Ausschluss: Tabak, E-Zigaretten, Lachgas

Tabakwaren, E-Zigaretten, E-Shishas, Liquids (mit oder ohne Nikotin), Nikotinbeutel sowie Lachgas-Produkte sind kein Bestandteil des Sortiments und können nicht bestellt werden. Hintergrund ist die seit dem 01.04.2016 gemäß § 10 Abs. 4 JuSchG bzw. der NpSG-Novelle 2026 verschärfte Versandhandels- und Altersverifikationspflicht, die als Solo-Betrieb nicht mit verlässlicher Sicherheit erfüllt werden kann. Apothekenpflichtige Arzneimittel gehören ebenfalls nicht zum Sortiment und bleiben Apotheken vorbehalten (§ 43 AMG).

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei verderblichen Waren ist eine offensichtliche Beschädigung sofort bei Übergabe oder spätestens am Liefertag schriftlich (E-Mail) zu melden.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 10a KI-Support-Chatbot — Status, Verbindlichkeit, Haftung

Wir setzen einen KI-gestützten Support-Chatbot ein (Hinweis: Art. 50 EU-KI-VO). Er hilft bei typischen Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Sortiment, Zahlung und Reklamation. Folgende Bedingungen gelten für die Nutzung:

1. Unverbindliche Auskünfte. Die vom Chatbot erteilten Auskünfte beruhen auf einem KI-System (Large Language Model) und werden zum Zeitpunkt der Anfrage aus unseren aktuellen Datenbeständen generiert. Sie stellen keine verbindliche Zusicherung im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Maßgeblich für deinen Vertrag sind ausschließlich die Angaben im Warenkorb sowie die nach Bestellabschluss übermittelte Bestätigungs-Mail.
2. Kein Vertragsschluss durch den Chatbot. Der Chatbot nimmt keine Bestellungen entgegen. Ein Kaufvertrag kommt ausschließlich über den im Shop befindlichen Bestellbutton mit der Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen" zustande (§ 312j Abs. 3 BGB).
3. Keine Beratung zu kritischen Themen. Der Chatbot beantwortet ausdrücklich keine Fragen zu folgenden Themen und ersetzt nicht die Beratung durch qualifizierte Fachpersonen:
   • Allergien, Unverträglichkeiten, Symptome, Krankheiten, Medikamente, Wirkungen (verbindliche Allergen-Angaben siehe Verpackung; HWG § 3, § 12; LFGB § 11, § 12)
   • Schwangerschaft, Stillzeit, Säuglings- und Kleinkind-Ernährung
   • Sucht und Drogen-Konsumberatung
   • Konkrete Rechtsfragen (Verstoß gegen § 2 RDG ausgeschlossen)
   • Steuer-, Versicherungs-, Finanz- und Anlage-Beratung (StBerG)
   • Psychische Probleme
   • Tier-Medizin und Tier-Ernährung
   • Politik, Religion, erotische / sexuelle Beratung
   Bei solchen Anfragen verweist der Chatbot automatisch auf die zuständige Fachstelle (Hausarzt, Apotheke, Telefonseelsorge 0800 111 0 111, Verbraucherzentrale, Tierarzt etc.). Eine inhaltliche Beratung zu diesen Themen findet ausdrücklich nicht statt.
4. KI-Transparenz. Vor der ersten Interaktion und während der gesamten Nutzung wird auf den KI-Charakter des Systems hingewiesen (Art. 50 Abs. 1 EU-KI-VO). Bei Bedarf erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter der im Impressum genannten Adresse; Anliegen, die einer menschlichen Bearbeitung bedürfen, werden auf Wunsch oder bei sensiblen Themen (z. B. Gesundheit, Rechtsstreit, Diskriminierung) automatisch an unser Support-Team weitergeleitet.
5. Haftungsumfang. Für Folgen aus der Nutzung von Chatbot-Auskünften gilt § 10 dieser AGB entsprechend. Eine darüber hinausgehende Haftung für Auskunftsfehler des KI-Systems ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorgaben (insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder Verbraucherschutzpflichten) eine weitergehende Haftung anordnen.
6. Datenschutz. Verarbeitete Daten, Speicherdauer und deine Rechte siehe Datenschutzerklärung (Kapitel 11a). Du kannst die Chat-Historie jederzeit löschen lassen (Art. 17 DSGVO) und im Rahmen unseres Datenexport-Service abrufen (Art. 15, 20 DSGVO).

§ 11 Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11a Gutscheine und Rabatt-Codes

Gutschein- und Rabatt-Codes werden ausschließlich vom Anbieter ausgestellt und sind nur im n8buy-Shop einlösbar. Es gelten die folgenden Bedingungen:

• Jeder Code kann nur einmal je Bestellung eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Rabatt-Codes ist nicht möglich.
• Der Code muss vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angewendet werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits aufgegebene Bestellungen ist ausgeschlossen.
• Der Anbieter kann einzelne Produktgruppen vom Rabatt ausschließen (z. B. Alkohol). Solche Ausschlüsse werden im Warenkorb beim Einlösen ausgewiesen.
• Codes haben ggf. eine Gültigkeitsdauer und/oder eine maximale Einlösezahl (insgesamt sowie je Kunde). Ist das jeweilige Limit erreicht oder die Gültigkeit abgelaufen, kann der Code nicht mehr eingelöst werden.
• Gutscheine sind nicht in Bargeld auszahlbar, nicht verzinslich und nicht übertragbar (es sei denn, dies wurde ausdrücklich kommuniziert).
• Bei Widerruf oder Rückgabe wird der ursprünglich gezahlte Betrag (nach Abzug des Rabattes) erstattet. Der Rabatt wird nicht in bar erstattet.
• Wird ein Gutschein missbräuchlich verwendet (z. B. mehrfach durch denselben Kunden über verschiedene Accounts), behält sich der Anbieter die Stornierung der betreffenden Bestellung und die Sperrung des Accounts vor.

§ 11b Spenden-Funktion „Lichter der Spender" (Skyline) — Kategorie-Modell

Hinweis (Stand 10.06.2026): Die nachstehend beschriebene Spenden-Funktion ist derzeit nicht aktiviert (shop_settings.skyline_enabled = 0). Bestellungen während der Pause lösen keine Spende aus und begründen keinen Anspruch gegen den Anbieter. Die folgenden Klauseln gelten erst ab einer ausdrücklichen Aktivierung; der Aktivierungs-Zeitpunkt wird auf der Transparenz-Seite öffentlich bekanntgegeben.

Bei aktivierter Funktion gilt: Für jede bezahlte Bestellung eines eingeloggten Kundenkontos mit einem Warenkorb-Subtotal größer 0 € spendet der Anbieter einen prozentualen Anteil des Warenkorb-Subtotals (Standard: 2 %) in eine vom Kunden gewählte Spenden-Kategorie für lokale Initiativen (z. B. „Kinder- & Jugendarbeit", „Tierschutz", „Senioren-Hilfe"). Maßgeblich ist die in shop_settings.skyline_donation_pct gepflegte Quote zum Bestellzeitpunkt. Rechenbeispiel: Bei einem Warenkorb-Subtotal (nach Abzug anwendbarer Gutscheine) von 25,00 € und der Standard-Quote von 2 % spendet der Anbieter 0,50 € in die gewählte Kategorie. Die konkrete Spendensumme einer Bestellung wird dem Kunden in der Bestätigungs-Mail und im Spenden-Modal nach der Bezahlung ausgewiesen.

Kategorie ≠ konkreter Empfänger. Der Kunde wählt nicht einen einzelnen Verein, sondern eine inhaltliche Kategorie. Den konkreten Empfänger-Verein innerhalb jeder Kategorie wählt der Anbieter pro Kalenderquartal selbst aus und überweist die gesammelten Beträge spätestens am 1. des auf das Quartalsende folgenden Monats. Diese Konstruktion ist mit § 5 UWG und der BGH-Rechtsprechung zu Cause-Related Marketing (I ZR 26/05 „Krombacher") vereinbar, da die Empfängerauswahl vertragsrechtlich (§§ 516 ff. BGB) dem Spender — hier dem Anbieter — frei steht. Mit der Kategorie-Auswahl willigt der Kunde ein, dass der Anbieter den Empfänger pro Kategorie quartalsweise bestimmt.

Transparenz-Pflicht (Krombacher-Maßstab): Die jeweils angebotenen Kategorien, der für das laufende Quartal ausgewählte Empfänger pro Kategorie sowie sämtliche bereits geleisteten Auszahlungen sind dauerhaft öffentlich einsehbar unter n8buy.de/pages/spenden-transparenz.html. Der Anbieter behält sich vor, Kategorien zu ergänzen, zu entfernen oder umzubenennen. Bereits erfasste Spenden bleiben der ursprünglich gewählten Kategorie zugeordnet; sollte eine Kategorie zum Auszahlungs-Zeitpunkt keinen passenden Empfänger haben, fließt die Spende in eine vom Anbieter benannte Ersatz-Kategorie (auf der Transparenz-Seite dokumentiert).

Voraussetzung für die Spende: Ein eingerichtetes Kundenkonto, dem die Kategorie-Wahl und das daraus resultierende Tower- Wachstum zugeordnet werden kann. Bei Bestellungen ohne Kundenkonto („Gast-Bestellungen") entfällt die Spende, weil eine Kategorie-Zuordnung ohne Profil systematisch nicht möglich ist. Diese Einschränkung wird vor jeder Gast-Bestellung im Checkout transparent dargestellt.

• Spender-Stellung: Die Spende erfolgt durch den Anbieter, nicht durch den Kunden. Der Kunde erhält keine Spendenquittung im Sinne von § 10b EStG; die Spende ist nicht als Sonderausgabe oder Betriebsausgabe des Kunden absetzbar.
• Bemessungsgrundlage: Das Warenkorb-Subtotal abzüglich anwendbarer Gutschein- und Rabatt-Beträge (technisch: order.subtotal_cents − order.voucher_discount_cents), vor Versand, Pfand, Trinkgeld und Kleinmengen-Zuschlag. Mathematische Standard-Rundung auf ganze Cent (0,5 Cent → aufgerundet).
• Erfassung: Unmittelbar nach Order-Bezahlung (Stripe-Webhook) wird der Betrag im internen Audit-Trail (skyline_donations) verbucht und ist ab diesem Zeitpunkt kategoriegebunden.
• Auszahlung: Die tatsächliche Überweisung erfolgt durch den Anbieter quartalsweise — spätestens am 1. des auf das Quartalsende folgenden Monats — an den für das jeweilige Quartal benannten Empfänger der Kategorie. Der Anbieter dokumentiert jede Auszahlung mit IBAN-Snapshot, Empfänger-Verein und Verwendungszweck (skyline_payouts, GoBD-konform 10 Jahre aufbewahrt, § 147 AO).
• Kategorie-Wahl: Der Kunde wählt nach Bezahlung der ersten Bestellung Stadt und Kategorie. Diese Wahl ist als Default für künftige Bestellungen hinterlegt und kann jederzeit im Customer-Profil geändert werden. Bereits erfasste Spenden bleiben der ursprünglich gewählten Kategorie zugeordnet.
• Visualisierung: Pro Kunde wird ein Turm in einer 3D-Skyline dargestellt. Höhe und Sichtbarkeit dienen rein ideellen Zwecken und begründen keinen geldwerten Anspruch. Nickname-Anzeige ist opt-in; ohne Einwilligung wird der Turm als „Anonym" geführt.
• Ausschluss der Spende: Bei Widerruf, Rückgabe oder Chargeback einer Bestellung bleibt die bereits erfasste Spende dem Verein zugeordnet (rechnerischer Aufwand des Anbieters); der Tower- Wachstum wird in dem Fall manuell durch den Anbieter korrigiert (Admin → adjust-height).
• Verfügbarkeit: Die Funktion ist optional und kann durch den Anbieter feature-flag-basiert pausiert werden (skyline_enabled). Eine pausierte Funktion erzeugt für künftige Bestellungen keinen Anspruch auf Spende. Spenden, die vor der Pause bereits erfasst wurden (skyline_donations mit payout_id IS NULL), bleiben dem ursprünglich gewählten Verein vertraglich zugeordnet und werden gemäß dem oben unter „Auszahlung" beschriebenen Rhythmus weiter überwiesen. Auch Belege bereits geleisteter Auszahlungen bleiben unter spenden-transparenz.html dauerhaft öffentlich einsehbar — auch im pausierten Zustand.

Hinweis: Die Aussage „Wir spenden X €" in Bestätigungs-Mails bezieht sich auf den Erfassungs-Zeitpunkt (Stripe-Webhook). Die tatsächliche Banküberweisung an den Verein erfolgt nach dem oben beschriebenen Auszahlungs-Rhythmus.

§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nach § 36 VSBG nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden richte bitte direkt an die in § 1 genannte E-Mail-Adresse.